تسوق الأجهزة المنزلية

الشروط والأحكام

  • يُطبق ضمان المصنع حسب شروط وأحكام المصنع، وتبدأ من تاريخ الشراء المذكور بالفاتورة.

  • تكون شروط الضمان كما هي محددة من المُصنّع/المُورّد الرئيسي وبلج إنس هو وسيط فقط.

  • لا يسري الضمان في حال فتح المنتج أو العبث به من قِبَل أشخاص غير مصرح لهم/مركز خدمة أخر.

  • يرجى الاحتفاظ بفاتورة البيع وبطاقة الضمان للمطالبة بالضمان.

  • يطبق الضمان في الإمارات العربية المتحدة فقط ما لم يحدد غير ذلك.

  • الاكسسوارات والبطاريات والمواد القابلة للاستهلاك غير مشمولة بالضمان.

  • في حال كان ضمان المُصنّع أكثر من سنة واحدة عندئذ يستمر ضمان بلج إنس بعد انتهاء فترة ضمان المُصنّع.

  • يسري الضمان المجاني لجميع عمليات الشراء التي تتم حتى منتصف ليل 31 ديسمبر 2017. تفرض رسوم على أي ضمان إضافي بعد ذلك.

  • يسري عرض الضمان المجاني على الغسالات بنشافات والثلاجات والبوتجازات وغسالات الصحون والأطباق ومكيفات الهواء والتلفزيونات فقط.

  • يشمل ضمان بلج إنس التصليحات المجانية خلال فترة الضمان.

  • يتم تصليح المنتجات بتكلفة تصل حتى قيمة المنتجات.

  • يطبق الضمان في الإمارات العربية المتحدة فقط ما لم يحدد غير ذلك.

  • تبدأ فترة الضمان من تاريخ الشراء المذكور بالفاتورة.

  • يسري الاستلام والتوصيل المجاني للوحدة المتعطلة ضمن حدود مدينة أبوظبي ودبي والشارقة.

  • إن الإستلام المجاني للمنتجات غير المُصلحة لإعادة التدوير متوفر للأجهزة المنزلية الكبيرة والتلفزيونات.

  • إذا كان المنتج غير قابل للتصليح خلال 14 يوم عمل عندئذ يمكن طلب وحدة بديلة. ليس بالضرورة أن تكون الوحدات البديلة بنفس ميزات ومواصفات منتجك الأصلي، كما تخضع للتوفر.

  • يتم تقديم وحدة بديلة فقط حالما يتم تحديد سبب الضرر واعتباره غير مقصود وأنه بسبب عطل ميكانيكي. تكون الوحدة البديلة منتج مجدد بالكامل بنفس المواصفات أو أعلى. يستغرق استبدال الأجهزة الكهربائية الكبيرة حتى 30 يوم عمل. تعتبر خطة الضمان لاغية عند استبدال المنتج.

  • تُستبدل الأجهزة بنفس المنتج أو بمنتج مشابه في حال لم يتم التصليح خلال 30 يوم عمل.

  • لا يُغطي ضمان بلج إنس الأضرار المادية التي تصيب المنتج أو التلف الناجم عن الماء أو أي تلف أو عطل آخر بداعي الإهمال أو سوء استعمال المنتج أو العبث به.

  • لا يُغطي ضمان بلج إنس عطل المنتج الناجم عن الحريق، ما لم يكن بسبب خلل كهربائي في المنتج.

  • تلغي المنتجات المفتوحة أو التي تم تصليحها أو العبث بها من قِبَل وكلاء طرف ثالث غير مُصرح لهم أو مراكز خدمة أخرى ضمان بلج إنس.

  • لا تُغطي التصليحات المجانية غير المحدودة أجرة العمل أو القطع على الوحدات التي يتبين بأنها متعطلة أو لم يتم استعمالها بالطريقة الصحيحة.

  • لا يشمل الضمان الملحقات والبطاريات والمواد المستهلكة *

  • لا يغطي ضمان بلج إنس أي منتجات بدون فاتورة البيع وضمان ساري المفعول.

  • مشاكل البرامج أو استعادة البيانات غير مشمولة بالضمان

  • لا يشمل الضمان تعليق الصورة على شاشة التلفزيونات.

 

 

*الملحقات: الأقراص ولوحات التحكم والبطاريات والشواحن وسماعات الرأس وغيرها.

*المواد المستهلكة: المصابيح والأضواء والخراطيش والأحبار والأسطوانات ورؤوس الطباعة وغيرها.

 

 

  • في حال عدم استخدام أيٍّ من المزايا، يمكن خصم 50% من قيمة الضمان الإضافي من عملية الشراء القادمة بقيمة 1000 د.إ أو أكثر مع خدمة ضمان جديدة.

  • لا يسري هذا العرض في حالة الضمان المجاني.

  • يمكن استخدام عرض خصم الضمان الإضافي على عملية الشراء القادمة عبر الإنترنت فقط ويقدم بعد انتهاء مدة الخدمة الأصلية/الضمان. يسري هذا العرض لمدة 5 شهور.